Conditions d'utilisation

En vigueur le 1er octobre 2026 · version 2026-10

Bienvenue sur Meet First. Ces conditions forment le contrat entre toi et 9577-4618 Québec inc., qui exploite Meet First (« Meet First », « nous »). En créant un compte, tu les acceptes, ainsi que la Politique de confidentialité, la Politique de témoins et les Règles de la communauté, qui en font partie. Les Conseils de sécurité t'aident à rencontrer en toute confiance.

1. Qui peut utiliser Meet First

Tu as 18 ans ou plus.
Tu es une personne, pas une entreprise, et tu n'as qu'un seul compte.
Tu n'as jamais été reconnu·e coupable d'une infraction violente ou d'ordre sexuel, et aucune loi ou décision ne t'interdit d'utiliser un service de rencontre.
Tu utilises ton vrai prénom, des photos récentes de toi et un numéro de cellulaire à ton nom. Ton selfie est vérifié avant que tu puisses rencontrer quelqu'un.

2. Comment fonctionne Meet First

Meet First sert à se rencontrer en personne, sans clavardage :

Tu indiques quand tu es libre (une « dispo ») et les activités qui te plaisent.
Tu choisis une activité : tu t'engages alors à inviter l'une des personnes proposées dans les 15 minutes.
Une invitation devient un rendez-vous seulement si l'autre personne l'accepte. L'heure et un lieu public sont choisis par l'app.
Le jour venu, tu confirmes ton arrivée par le GPS de ton téléphone (le « check-in »).
Après la rencontre, chaque personne choisit en secret une étiquette (Supprimer, Amitié ou Coup de cœur) et évalue l'autre. Les étiquettes sont révélées en même temps.
Des membres fiables peuvent aussi organiser des événements entre célibataires, ouverts à tous les membres.

3. Tes engagements

Respecter les Règles de la communauté et la loi, en ligne comme en personne.
Te présenter aux rendez-vous et aux événements que tu as acceptés, ou prévenir à temps.
Donner des informations exactes et les tenir à jour.
Garder ton numéro de cellulaire et ton téléphone sous ton contrôle : tu es responsable de ce qui se fait avec ton compte.
Ne pas utiliser Meet First à des fins commerciales, pour solliciter de l'argent ou pour recruter.

4. Fiabilité, étiquettes et évaluations

Fiabilité. Un score de 0 à 100 (80 au départ) mesure ta présence et ta ponctualité : arrivée avant l'heure +5, à l'heure +2, retard sans prévenir −5, annulation à moins de 3 h −5, absence ou engagement d'activité non tenu −20. Prévenir d'un retard avant l'heure du rendez-vous ne coûte rien. Le score est visible par les personnes qui te sont proposées.
Étiquettes. Tu as 48 heures pour choisir la tienne; sans choix, c'est « Supprimer ». L'étiquette la plus basse des deux s'applique. Un Coup de cœur n'est révélé que s'il est réciproque.
Évaluations. Elles sont anonymes et obligatoires avec l'étiquette. Personne ne voit les notes individuelles. Elles servent au classement des propositions et, en cas de notes basses répétées, à une révision par notre équipe.
Ces calculs sont faits automatiquement. Tu peux nous demander comment ils ont été faits et demander qu'une personne révise une décision qui te concerne (section 15).

5. Événements entre célibataires

L'organisateur·rice est responsable de la description, du lieu (public) et du coût annoncé. Meet First n'encaisse rien : le coût éventuel se paie sur place, au lieu.
Un événement est confirmé ou annulé 24 heures avant, selon le nombre d'inscrit·e·s et l'équilibre entre les genres.
Les règles de la communauté et de la fiabilité s'appliquent aux événements comme aux rendez-vous.

6. Avantages partenaires

Certains lieux offrent un rabais aux membres qui s'y rencontrent. L'avantage est offert par le lieu, selon les conditions affichées, une seule fois par personne, par lieu et par match. Le lieu reste responsable de ses produits et de son service.

Points et médailles

Tes sorties vécues (rendez-vous, événements), les événements que tu organises, les ami·e·s que tu parraines et les commerces que tu fais entrer comme partenaires te donnent des points, selon le barème affiché dans l'app (« Mes points »), avec ses limites par semaine, par mois ou par année.
Les points mènent aux médailles de bronze (500), d'argent (1 500) et d'or (5 000) et à leurs avantages. Ils n'ont aucune valeur en argent, ne s'achètent pas, ne s'échangent pas et ne changent jamais les personnes qui te sont proposées. Ils sont personnels, ne se transfèrent pas et sont supprimés avec ton compte.
Les points obtenus par fraude (fausse présence, faux compte, parrainage de soi-même) sont retirés, et le compte peut être suspendu. Nous pouvons modifier le barème ou les avantages, avec un avis dans l'app; les points déjà obtenus restent acquis.

7. Forfaits Plus et Premium

Meet First est gratuit. Les forfaits Plus et Premium ajoutent des options décrites dans l'app (écran « Mon forfait ») : 5 propositions par dispo et des dispos jusqu'à 14 jours d'avance (Plus), et en plus « Mes évaluations », leur tendance et un changement d'activité pendant l'engagement (Premium).
Les forfaits sont mensuels ou annuels et se paient par l'App Store ou Google Play, au prix affiché avant l'achat, taxes applicables en sus.
Renouvellement automatique : le forfait se renouvelle pour la même durée, au même prix, tant que tu ne l'annules pas. Tu reçois un avis avant tout changement de prix, et tu peux alors annuler.
Annuler se fait dans les réglages de ton compte App Store ou Google Play (lien dans « Mon forfait »), au plus tard 24 heures avant le renouvellement. Le forfait reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Supprimer l'app ou ton compte Meet First n'annule pas l'abonnement.
Les remboursements suivent les règles d'Apple ou de Google, sans restreindre les droits que te donne la loi, dont la Loi sur la protection du consommateur du Québec.
Si nous retirons une option payante pendant ta période, nous te remboursons la partie non utilisée ou te proposons une option équivalente.

8. Ton contenu

Tu restes propriétaire de tes photos et de tes textes. Tu nous permets de les héberger, de les adapter à l'affichage et de les montrer aux autres membres dans le cadre du service, tant que ton compte existe. Tu garantis avoir le droit de publier ce contenu et qu'il respecte les règles. Nous pouvons retirer un contenu qui ne les respecte pas.

9. L'app et son usage

Nous te donnons le droit personnel, non exclusif et révocable d'utiliser l'app. Il est interdit de copier le service, d'en extraire des données (robots, moissonnage), de le contourner, de le surcharger ou d'utiliser le compte d'une autre personne. La marque Meet First, le logo et le design de l'app nous appartiennent.

10. Sécurité : ce que nous faisons, et ce que nous ne faisons pas

Nous vérifions les selfies, choisissons des lieux publics, mesurons la fiabilité et agissons sur les signalements. Nous ne faisons pas de vérification d'antécédents judiciaires et ne pouvons pas garantir la conduite des membres. Lis les Conseils de sécurité. En cas d'urgence, appelle le 911.

11. Suspension et fermeture du compte

Tu peux supprimer ton compte en tout temps : Profil → Paramètres → Supprimer mon compte. N'oublie pas d'annuler ton abonnement dans le magasin.
Nous pouvons avertir, limiter, suspendre ou fermer un compte qui ne respecte pas ces conditions ou les règles, y compris pour une conduite lors d'une rencontre. Sauf urgence ou raison de sécurité, nous t'en informons avec le motif, et tu peux contester la décision en nous écrivant dans les 6 mois.

12. Responsabilité

Nous faisons tout ce qui est raisonnable pour que Meet First fonctionne bien et en sécurité, sans pouvoir promettre un service sans interruption ni une rencontre réussie. Chaque membre est responsable de sa propre conduite. Rien dans ces conditions ne limite notre responsabilité pour notre propre faute ni les droits que la loi te garantit comme consommateur.

13. Modifications de ces conditions

Nous t'avisons au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur d'une modification, dans l'app et par texto, avec le nouveau texte et la date. Si tu refuses la modification, tu peux fermer ton compte sans frais ni pénalité avant cette date.

14. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales applicables. Tout litige peut être porté devant les tribunaux du Québec, y compris la division des petites créances. Aucune clause ne t'oblige à l'arbitrage ni ne te prive du droit de participer à une action collective. Tu peux aussi t'adresser à l'Office de la protection du consommateur.

15. Nous joindre

Soutien : support@meet-first.app
9577-4618 Québec inc. (NEQ 1182628116), 101-1215, rue Shefford, Bromont (Québec) J2L 1C5, Canada