Politique de confidentialité

En vigueur le 1er octobre 2026 · version 2026-10

Meet First existe pour que des personnes se rencontrent en vrai. Pour y arriver, nous avons besoin de certains renseignements sur toi. Cette politique explique lesquels, pourquoi, qui les voit, combien de temps nous les gardons et comment tu gardes le contrôle. Elle respecte la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et la loi fédérale (LPRPDE).

En bref : aucune publicité, aucune vente de tes données, aucun partage à des fins commerciales. Ta position n'est lue que quand tu publies une dispo et quand tu confirmes ton arrivée. Tu peux télécharger tes données et supprimer ton compte en tout temps, depuis l'app.

1. Qui est responsable

Meet First est exploitée par 9577-4618 Québec inc. (NEQ 1182628116), 101-1215, rue Shefford, Bromont (Québec) J2L 1C5, Canada.

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est le président de la société. Pour toute question ou demande : confidentialite@meet-first.app.

2. Ce que nous recueillons

Ce que tu nous donnes

• Compte : ton numéro de cellulaire (pour la connexion par code texto).
• Profil : prénom, date de naissance (seul ton âge est montré), genre, courte présentation, et les renseignements que tu choisis d'ajouter : taille, silhouette, intention, enfants et garde, tabac, alcool, alimentation, activité physique, études, occupation, animaux, religion, langues.
• Photos et le selfie de vérification, vérifié par notre équipe, sans fournisseur externe. Avant le selfie, un court défi sur ton téléphone (tourner la tête, sourire, lever le menton) vérifie que tu es devant la caméra : les images du défi restent sur ton téléphone moins d'une seconde chacune et ne sont jamais envoyées; seul le selfie final l'est, avec le résultat du défi et ton consentement.
• Critères de recherche et sorties préférées.
• Dispos : jours, moments, rayon et activités.
• Après une rencontre : ton étiquette et ton évaluation de l'autre personne.
• Événements que tu organises ou auxquels tu t'inscris.
• Signalements que tu fais et personnes que tu bloques.
• Préférences : notifications, langue, unité de taille.
• Points : la liste des points obtenus (sortie, événement, parrainage, partenaire, date) et ton choix pour le mur de la communauté. Ils sont calculés à partir de ce que l'app enregistre déjà; les points de parrainage de la liste d'attente sont reportés sur ton compte grâce à ton numéro de cellulaire. Ils sont gardés tant que ton compte existe, puis supprimés avec lui, et ils font partie de la copie de tes données.
• Les messages que tu nous envoies (soutien).
• Liste d'attente (site meet-first.app, avant d'avoir un compte) : prénom, cellulaire, courriel, ville, ton consentement à être joint·e au sujet du lancement, la provenance du lien suivi (par exemple un commerce ou une affiche), et les inscriptions faites avec ton lien de parrainage. Facultatifs : ton genre et ton quartier, qui servent seulement à ouvrir l'accès par vagues équilibrées, quartier par quartier, et sont comptés de façon globale : seule l'équipe de Meet First y a accès, et ils ne sont jamais montrés à d'autres membres ni transmis; ton consentement distinct à recevoir nos nouvelles, conservé avec le texte accepté et la date. Ton adresse réseau n'est pas conservée; seule une empreinte chiffrée sert à limiter les abus pendant une heure.

Ce que l'app enregistre quand tu l'utilises

• Position : seulement au moment où tu publies ou modifies une dispo (point de départ, pour calculer les distances) et au moment du check-in (pour confirmer que tu es au lieu). Il n'y a aucun suivi en continu.
• Déroulement des rendez-vous : invitations, heure d'arrivée annoncée, check-in, indice d'arrivée, présence ou absence, et ta fiabilité qui en découle.
• Évaluations reçues, gardées de façon anonyme.
• Données techniques : type d'appareil, version de l'app, journaux d'erreurs et de sécurité.

Ce que d'autres nous transmettent

• Apple ou Google : l'état de ton abonnement (forfait, dates, renouvellement). Nous ne recevons jamais ta carte de paiement.
• D'autres membres : leurs évaluations et leurs signalements te concernant.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Créer ton compte et te connecter.
• Te proposer des personnes compatibles, libres au même moment et à bonne distance, dans les deux sens de vos critères.
• Organiser la rencontre : choisir l'heure et un lieu public, confirmer les arrivées, révéler les étiquettes.
• Mesurer la fiabilité et garder une communauté respectueuse (évaluations, signalements, révisions).
• Vérifier que chaque membre est une vraie personne majeure.
• Gérer ton forfait.
• T'envoyer les avis liés à tes rendez-vous (invitations, rappels, check-in) et, seulement si tu dis oui, des nouvelles de Meet First.
• Assurer la sécurité du service, prévenir la fraude et respecter la loi.
• Améliorer l'app à partir de statistiques qui ne t'identifient pas.

4. Ton consentement et tes choix

• Tu consens à cette politique en créant ton compte; nous te demandons ton consentement exprès pour ce qui est sensible (selfie, position).
• Par défaut, les réglages sont les plus protecteurs : la position n'est pas lue en arrière-plan et les nouvelles de l'équipe sont désactivées.
• Tu peux retirer ton consentement en tout temps : modifier ou retirer un renseignement facultatif, changer tes notifications (Paramètres), refuser l'accès à la position dans les réglages de ton téléphone, ou supprimer ton compte. Certaines fonctions ne sont alors plus possibles (par exemple, sans position, pas de dispo ni de check-in).

5. Ce que les autres membres voient

• Les personnes qui te sont proposées, celles que tu rencontres et celles d'un même événement : ton prénom, ton âge, tes photos, les renseignements facultatifs que tu as ajoutés, tes sorties préférées, ta fiabilité, le nombre de rendez-vous vécus et tes badges de vérification.
• Jamais : ton nom de famille, ta date de naissance, ton numéro (sauf si vous acceptez tous les deux de l'échanger après un Coup de cœur mutuel), ta position exacte, tes évaluations individuelles, les personnes que tu as bloquées ou signalées.
• Ton étiquette n'est révélée à l'autre personne qu'au moment où vous avez choisi tous les deux; un Coup de cœur reste secret tant qu'il n'est pas réciproque.
• Le mur de la communauté (dans l'app, membres de ta ville seulement) : si tu as une médaille, ta médaille et ton nombre de points y figurent (sans le détail de leur origine), en anonyme par défaut. Ton prénom et ta photo principale n'y apparaissent qu'avec ton accord, demandé à chaque nouvelle médaille et retirable en tout temps dans Paramètres. Ta médaille et ton badge de membre fondateur·rice s'affichent aussi sur ta fiche pour les personnes qui peuvent la voir.

6. Décisions automatisées

Les propositions, l'ordre dans lequel elles apparaissent et ta fiabilité sont calculés automatiquement, à partir de tes critères, de ceux des autres, de la distance, de la présence et de la ponctualité aux rendez-vous et des évaluations reçues. Tu peux nous demander quels renseignements ont servi, les raisons de la décision, et demander qu'une personne de notre équipe la révise.

7. Qui d'autre y a accès

Nous ne vendons ni ne louons tes renseignements, et il n'y a aucune publicité dans Meet First. Seuls ont accès, dans la mesure nécessaire :

• Nos fournisseurs, liés par contrat à la confidentialité et à la sécurité :
  • hébergement de la base de données et des photos (Supabase, région Canada);
  • hébergement du site meet-first.app (Cloudflare);
  • courriel de l'équipe, quand tu nous écris (Google Workspace);
  • envoi des codes et des avis par texto;
  • notifications sur le téléphone (Apple, Google);
  • achats intégrés (Apple, Google).
• Les lieux partenaires : seulement la présentation de l'avantage à l'écran, au moment où tu le montres; aucun renseignement personnel ne leur est transmis.
• Les autorités, lorsque la loi l'exige ou pour protéger une personne en danger.
• Un acquéreur, en cas de vente ou de fusion de l'entreprise, qui devra respecter cette politique.

8. Où sont tes renseignements

Notre base de données est hébergée au Canada (Montréal). Certains fournisseurs (site, courriel, texto, notifications, magasins d'applications) peuvent les traiter à l'extérieur du Québec ou du Canada. Avant de leur communiquer des renseignements, nous évaluons les facteurs relatifs à la vie privée et nous nous assurons d'une protection adéquate par contrat.

9. Combien de temps nous les gardons

• Tant que ton compte existe, pour faire fonctionner le service.
• Quand tu supprimes ton compte, tes renseignements sont effacés immédiatement, ainsi que tes matchs et tes rendez-vous. Seuls restent :
  • les signalements te concernant, sans lien avec ton compte, pendant 2 ans, pour la sécurité des membres;
  • les journaux de sécurité, pendant 1 an au plus.
• Les positions ne sont gardées que pour la durée de la dispo et du rendez-vous.
• Le selfie de vérification est supprimé dès la décision de l'équipe, et au plus tard 7 jours après l'envoi; nous gardons seulement la date et le résultat. Aucun gabarit de ton visage n'est conservé.
• La liste d'attente : jusqu'à ton inscription dans l'app, et au plus 6 mois après l'ouverture de l'app dans ta ville; tu peux demander ton retrait en tout temps en écrivant au soutien.
• Les données de facturation sont conservées par Apple ou Google selon leurs propres politiques.

10. Sécurité

• Les échanges sont chiffrés.
• Chaque membre n'a accès qu'à ses propres données : les données des autres passent par des fonctions qui ne montrent que ce qui est permis.
• Les photos sont dans un espace privé.
• L'accès de notre équipe est limité à ce dont elle a besoin.
• Nous tenons un registre des incidents de confidentialité. En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées.

11. Tes droits

Tu peux :

• accéder à tes renseignements et en obtenir une copie dans un format structuré : Paramètres → Télécharger mes données;
• les faire corriger : directement dans ton profil, ou en nous écrivant;
• retirer ton consentement et faire supprimer tes renseignements : Paramètres → Supprimer mon compte;
• demander de cesser la diffusion d'un renseignement ou la désindexation d'un lien qui te concerne;
• être informé·e d'une décision automatisée et en demander la révision (section 6).

Écris à confidentialite@meet-first.app. Nous répondons dans un délai de 30 jours, sans frais. Si tu n'es pas satisfait·e, tu peux porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec.

12. Personnes mineures

Meet First est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Un compte d'une personne mineure est supprimé dès que nous l'apprenons. Tu peux nous le signaler depuis le profil ou par courriel.

13. Modifications

Nous t'avisons dans l'app au moins 30 jours avant une modification importante de cette politique. La date d'entrée en vigueur figure en haut du texte.

14. Nous joindre

• Confidentialité : confidentialite@meet-first.app
• Soutien : support@meet-first.app
• 9577-4618 Québec inc. (NEQ 1182628116), 101-1215, rue Shefford, Bromont (Québec) J2L 1C5, Canada